Hesap ve Veri Silme Talebi

Hesabınızı Nasıl Sildirirsiniz?

E-TUSEKON hesabınızın ve hesabınıza bağlı kişisel verilerinizin silinmesini dilediğiniz zaman talep edebilirsiniz. Silme talepleri e-posta yoluyla alınmaktadır.

Adım Adım

1. Hesabınıza kayıtlı e-posta adresinizden yeni bir e-posta oluşturun.
2. Alıcı: info@e-tusekon.com
3. Konu: Hesap ve Veri Silme Talebi
4. E-postanın içine şu bilgileri yazın:
   • Ad ve soyad
   • Hesabınıza kayıtlı e-posta adresi ve/veya telefon numarası
   • Talebiniz: hesabın tamamen silinmesi mi, yoksa yalnızca belirli verilerin silinmesi mi
5. E-postayı gönderin. Talep sahibinin hesap sahibi olduğunu doğrulamak için kayıtlı e-posta adresinize veya telefonunuza bir doğrulama mesajı gönderilir.
6. Doğrulama tamamlandığında hesabınız ve verileriniz silinir, sonuç size e-posta ile bildirilir.

Not: Uygulama içinde ayrıca bir hesap silme ekranı bulunmamaktadır; tüm silme talepleri yukarıdaki e-posta adresi üzerinden karşılanır.

Hangi Veriler Silinir?

Silme talebiniz onaylandığında aşağıdaki veriler sistemlerimizden kalıcı olarak silinir:

• Ad-soyad, T.C. kimlik numarası, doğum tarihi gibi kimlik bilgileri
• E-posta adresi, telefon numarası, adres bilgileri
• Profil bilgileri ve hesap ayarları
• Sınav, deneme, ders çalışma ve ilerleme kayıtları
• Rezervasyon ve başvuru kayıtları
• Oturum, cihaz ve giriş (log) kayıtları

Hangi Veriler Saklanır?

Fatura, ödeme ve muhasebe kayıtları gibi mevzuat gereği saklanması zorunlu olan veriler, yalnızca yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla ilgili kanunlarda öngörülen süre boyunca (Vergi Usul Kanunu uyarınca 5 yıl, Türk Ticaret Kanunu uyarınca 10 yıl) saklanır. Bu sürenin sonunda söz konusu kayıtlar silinir veya geri döndürülemez şekilde anonim hale getirilir. Bu kayıtlar pazarlama veya profilleme amacıyla kullanılmaz.

Ne Kadar Sürede Sonuçlanır?

• Kimlik doğrulaması tamamlandıktan sonra talep en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.
• Yedekleme sistemlerindeki kopyalar en geç 90 gün içinde tamamen kaldırılır.
• Hesap silindikten sonra giriş yapılamaz ve ilerleme kayıtları geri getirilemez.

İletişim

Veri sorumlusu: Z System Developer - E-TUSEKON
E-posta: info@e-tusekon.com
Web: www.e-tusekon.com

Gizlilik uygulamalarımızın tamamı için Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni sayfalarımızı inceleyebilirsiniz.

---

Account & Data Deletion Request (English)

Users of the E-Tusekon app (com.zsystem.tusekon) can request deletion of their account and associated personal data at any time by email:

1. Send an email from the address registered to your account to info@e-tusekon.com.
2. Subject: Account and Data Deletion Request.
3. Include your full name, your registered email address and/or phone number, and whether you want the whole account deleted or only specific data.
4. We verify that the request comes from the account owner, then delete the account and confirm by email.

There is no in-app deletion screen; all deletion requests are handled through the email address above.

Data that is deleted: identity details (name, national ID, date of birth), contact details (email, phone, address), profile data, exam/study/progress records, reservations and session/device logs.

Data that is retained: invoicing, payment and accounting records that must be kept under Turkish law, retained only for legal compliance for 5 years (Tax Procedure Law) to 10 years (Turkish Commercial Code), then deleted or irreversibly anonymised.

Timeline: requests are completed within 30 days of identity verification; backup copies are removed within 90 days. Deletion is permanent and cannot be undone.